POLITIQUE DE L'HÔTEL

Bienvenue chez Pickalbatros Hotels & Resorts, où nous nous engageons profondément à garantir un séjour sûr, confortable et mémorable à tous nos clients. Nous visons l'excellence en matière d'hospitalité et respectons les normes les plus élevées dans toutes nos offres. Nos politiques sont conçu pour fournir un ensemble complet de lignes directrices pour garantir un environnement cohérent, accueillant et respectueux pour tous nos clients et notre personnel.

Politique de paiement :

• Vous pourrez payer directement à l'hôtel en utilisant les cartes de crédit suivantes : American Express, Visa, Euro/Mastercard, espèces

Politique relative aux enfants :

• Politique relative aux enfants : de 0 à 11 ans. Le premier enfant est gratuit.
• Deuxième enfant : facturé 50 EUR/12 ans Tarif adulte complet.

Politique relative aux animaux :

• Les animaux ne sont pas autorisés.

Politique d'arrivée/départ :

• Horaires d'enregistrement et de départ L'enregistrement s'effectue de 15h00 à minuit et le départ s'effectue de 12h00 à 13h00.

Politique d'annulation : 

• Flexible – 3 jours
• Le client peut annuler sans frais jusqu'à 3 jours avant son arrivée. Le client se verra facturer le coût de la première nuit s'il annule trois jours avant son arrivée.
• Le client devra payer un prépaiement correspondant au coût de la première nuit après la réservation.
•  Flexible - 21 jours (du 23/12/23 au 31/12/23)
• Le client peut annuler sans frais jusqu'à 21 jours avant son arrivée. Le client sera facturé du prix de la première nuit s'il annule 21 jours avant son arrivée (du 23/12/23 au 31/12/23).
• Le client devra payer un prépaiement du prix de la première nuit 21 jours avant son arrivée.