Hotelrichtlinien

Willkommen bei Pickalbatros Hotels & Resorts
Wo wir uns zutiefst dafür einsetzen, allen unseren Gästen einen sicheren, komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir streben nach Exzellenz im Gastgewerbe und halten in all unseren Angeboten die höchsten Standards ein. Unsere Richtlinien wurden entwickelt, um einen umfassenden Leitfaden bereitzustellen, der eine konsistente, einladende und respektvolle Umgebung für alle unsere Gäste und Mitarbeiter gewährleistet.

Zahlungsrichtlinie:

Unser Tarif gilt für alle Märkte.

Eine gültige Kreditkarte muss zur Vorautorisierung vorgelegt werden.
„Wir werden eine Nacht gemäß der Stornierungsrichtlinie Ihrer Buchung von Ihrer Kreditkarte vorautorisieren.“

Die Tarife beinhalten 14% MwSt., 12% Servicegebühr und 1% Kurtaxe.

Bitte beachten Sie, dass nach ägyptischem Gesetz alle ausländischen Gäste in Fremdwährung zahlen müssen und nicht in ägyptischer Währung.

Ägyptische Staatsbürger sind verpflichtet, in der Landeswährung gemäß dem zum Zeitpunkt der Zahlung gültigen Wechselkurs zu zahlen.

Ägypter und Einwohner:
Nur ein Zimmer ist exklusiv für Ägypter und Einwohner reserviert. Zusätzliche Gebühren fallen an, wenn beim Check-in kein gültiger ägyptischer Personalausweis, ägyptischer Reisepass oder Wohnsitznachweis vorgelegt wird.

Kinderregelung:

Alle Kinder sind willkommen.

Bei Kindern ist beim Check-in eine Geburtsurkunde erforderlich.

Um die korrekten Preise und Belegungsinformationen zu erhalten, geben Sie bitte die Anzahl der Kinder in Ihrer Gruppe sowie deren Alter in Ihre Suche ein.

Die maximale Anzahl an Zustellbetten oder Kinderbetten pro Zimmer beträgt 1.

Kinder ab 12 Jahren werden als Erwachsene betrachtet.

Haustierregelung:

In unseren Hotels und Resorts sind keine Haustiere erlaubt.

Flitterwochen-Paket:

Bitte beachten Sie, dass Gäste, die das Flitterwochen-Angebotszimmer reserviert haben, bei der Ankunft aufgefordert werden, eine Heiratsurkunde vorzulegen, welche nicht älter als drei Monate ab Ausstellungsdatum ist.

Check-In/Check-Out-Richtlinie:

Standard Check-In: 14:00 Uhr
Standard Check-Out: 12:00 Uhr

Stornierungs- und Änderungsrichtlinie:

Für Stornierungen, die spätestens 4 Tage vor dem Check-In-Datum bis 12:00 Uhr erfolgen, fallen keine Gebühren an.

Stornierungen, die zwischen 0 und 3 Tagen vor dem Check-In-Datum vorgenommen werden, werden mit 100% des Gesamtbetrags für eine Nacht berechnet.

No-Shows werden ebenfalls mit 100% des Gesamtbetrags für eine Nacht belastet.