Hotelrichtlinie

Willkommen bei Pickalbatros Hotels & Resorts, wo wir uns mit ganzem Herzen dafür einsetzen, unseren Gästen einen sicheren, komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir streben nach Exzellenz im Gastgewerbe und halten uns an die höchsten Standards in all unseren Angeboten. Unsere Richtlinien sollen einen umfassenden Leitfaden bieten, um eine gleichbleibend einladende und respektvolle Umgebung für alle unsere Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten.

Zahlungsbedingungen:

• Unsere Preise gelten für alle Märkte
• Eine gültige Kreditkarte muss zur Vorautorisierung hinterlegt werden. "Gemäß der Stornierungsbedingungen Ihrer Buchung werden wir eine Nacht von Ihrer Kreditkarte vorautorisieren."
• Preise beinhalten 14% MwSt., 12% Servicegebühr und 1% City Tax
• Bitte beachten Sie, dass nach ägyptischem Recht alle ausländischen Gäste in Fremdwährung und nicht in ägyptischer Währung bezahlen müssen.
• Ägyptische Staatsbürger müssen in der lokalen Währung nach dem zum Zeitpunkt der Zahlung gültigen Wechselkurs bezahlen.
• Ägypter und Bewohner: Es ist nur ein Zimmer exklusiv für Ägypter und Anwohner vorgesehen. Zusätzliche Gebühren fallen an, wenn beim Check-in kein gültiger ägyptischer Personalausweis, ägyptischer Reisepass oder ein entsprechender Aufenthaltstitel vorgelegt wird.

Kinderregelung:

• Alle Kinder sind willkommen.
• Im Falle von Kindern ist beim Check-in eine Geburtsurkunde vorzulegen.
• Um die korrekten Preise und Belegungsinformationen zu erhalten, geben Sie bitte die Anzahl der Kinder in Ihrer Gruppe sowie deren Alter in die Suche ein.
• Die maximale Anzahl an Zusatzbetten oder Kinderbetten pro Zimmer beträgt 1.
• Ab 12 Jahren gilt man als Erwachsener.

Haustierregelung:

• In unseren Hotels und Resorts sind keine Haustiere erlaubt.

Flitterwochen-Paket:

• Bitte beachten Sie, dass Gäste, die das Flitterwochen-Angebot gebucht haben, bei der Ankunft gebeten werden, innerhalb von maximal drei Monaten ab Ausstellungsdatum eine Heiratsurkunde vorzulegen.

Check-In/Check-Out-Richtlinien:

• Standard Check-In: 14.00 Uhr
• Standard Check-Out: 12.00 Uhr

Stornierungs- und Änderungsbedingungen:

• Für Stornierungen, die mehr als 4 Tage (spätestens um 12:00 Uhr) vor dem Check-In-Datum erfolgen, werden keine Gebühren erhoben.
• Stornierungen, die zwischen 0 und 3 Tagen vor dem Check-In-Datum vorgenommen werden, werden mit 100% des Gesamtbetrags für eine Nacht berechnet.
• Bei Nichterscheinen wird 100% des Gesamtbetrags für eine Nacht in Rechnung gestellt.